• 檢查Ecooter電動電單車
• Ecooter產品原廠零件：
  以下零件為自然損耗導致不能正常運作則包含在保養範圍內；

  - 電機	- 控制器	- 轉換器
  - 中控	- 充電器	- 方向把
  - 減震	- 報警	- 主線束
  - 前大燈	- 前轉向燈	- 尾燈總成
  - 喇叭	- 套鎖	- 轉把

  以下零件導致不能正常運作或放電儀器檢測容量不足50%則包含在保養範圍內；
  - 電池

保養計劃

• 本產品必須由香港聚暉貿易有限公司代理；
• 本產品的保養期限自車輛領牌當日開始計算。客戶必須自行保留購買 收據及產品保養服務條款證明以作紀錄；
• 本公司保養服務包括在保養期內正常使用情況下之零件故障， 如因所須零件停產或其他原因導致無法維修或更換， 本公司有權以同級相近之產品代替。

• 1 年或首 30000公里（以先到這為限）保養維修；
• 可以購買延長保養年期，最長長達2年。

保養費用

第一年    $  0

第二年    $  1,800

• 你可連同全新的Ecooter電動電單車一起購買保養延長購買計劃；
• 或在購買Ecooter電動電單車的7 days of purchasing a new e-scooter,
• 前往Ecooter門市購買 (需檢查你的Ecooter電動電單車並沒有任何損毀及提供其購買證明）

當您的Ecooter電動電單車的受保障零件出現保障範圍內的自然損毀或 不能正常運作的情況下，可以撥打

+852 3598-2007

+852 6157-6668

進行諮詢，在客服的指導下，將Ecooter電動電單車帶回到本公司指定的 維修站進行維修或更換。

本公司採用先檢修後更換的做法。 本公司所銷售之Ecooter新車在正常使用保養狀況下， 於保養期限內發生故障，經本公司指定維修人員鑑定零件故障屬 自然損耗後，會先作檢修；若檢修不成功則會更換原廠零件， 拆換之零件全數歸本公司所有。

凡有下列情事者，不適用本保養條款， 需至本公司維修地址自付費用作維修處理：

• 基於任何原因(包括意外)，人為損毀、跌撞、 不正當之安裝或操作所造成之損壞。；
• 在本公司所指定的服務中心或所委託第三方以外處所修理， 所造成的不良、故障、異常、損壞或類似情形；
• 自行改造、拆卸、加裝設備等變更原廠設定；
• 因輸入不當電壓所導致之零件失靈；
• 因不可抗力造成損壞的，如天災、地變、意外、事故、戰爭、抗爭 及人力不可抗拒事件等所造成的不良、故障、異常、損壞或類似情形；
• 煤煙、鳥糞、銹化、氣候因素、硫磺、鹽分、化學藥品（液）或 類似因素所造成的不良、故障、異常、損壞或類似情形；
• 使用非 Ecooter廠、規格不符或指定規格、級數以外的零件所造成的 不良、故障、異常、損壞或類似情形；
• 技術表演、飆車等使用，及非一般行駛的特殊路況下使用所造成的 不良、故障、異常、損壞或類似情形；
• 因營業或商業使用或出租等不特定人使用之場合；
• 任意變更、取消及移除條碼、零件或配件者；
• 保養封條受損、被移除或更改、保固識別標示撕毀或破壞致無法辨識者；
• 對非產品本身品質問題不滿意的，如：對產品顏色、外觀、形狀不滿意等；
• 同時，本公司不負責承擔因本產品之品質問題所造成的其他間接損失、 花費及其它附帶損害，包括但不限於資訊遺失，預期利益損失等等；
• 產品經浸沒在水中所造成的損壞；
• 延遲送修或遲延主張保固內容所造成的不良、故障、異常、損壞或 類似情形擴大或嚴重化；
• 客戶未能提供產品有效保養標籤及購買發票/收據；
• 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

• 保養期限內因修車所造成之費用或損失補償 (例如:拖吊車費、交通費、租車費、通訊費、 運費及休業金等)。
• 保養期限內因更換原廠零件之運送費用。

保養適用地區為香港，若於所列地區以外使用時，保養即告終止。

• 保養維修之實施，由本公司指定之特約維修站負責維修。
• 保養維修時須攜帶購買證明文件、車輛登記文件和保養證明。

已達到本服務協議約定的服務有效期且沒有延長年期。

• 您購買的保養服務計劃及延長保養服務擁有7 天冷靜期 在7天內您可以退出本服務計劃， 本公司會全數退還所收保養服務計劃費用。在7天後則不能退款。
• 本保養服務計劃及延長保養服務能夠轉讓他人， 本服務為保障Ecooter電動電單車的車輛登記文件的車主， 而車輛登記文件的車主亦手後， 該車輛登記文件的車主自動享有本服務餘下的時間。
• 在轉讓保養服務計劃及延長保養服務後， 您與買家有責任第一時間向本公司提供有關轉讓， 如因過程中出現任何金錢損失，本公司一概不負責。

您提出申請Ecooter保養服務前，請仔細閱讀聚暉私隱政策。 一旦你提出申請Ecooter保養服務，即表明您已閱讀、 同意並遵守該私隱政策。您同意將您的姓名、郵件、位置、 電話號碼、傳真號碼、身份證號碼提供給本公司， 以便本公司向您聯繫和確認身份。

• 聚暉貿易有限公司保有隨時變更或修改 Ecooter零件 保養條款之權利，不另行個別通知。
• 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

請參閱保養服務計劃條款與細則，以了解產品詳情。